Politique en matière de remboursements et de retours

Quels sont les délais d’expédition chez Studio Branché ?

Nos commandes sont soigneusement préparées et expédiées sous 48 heures, afin de garantir une réception rapide et efficace.

Et pour les délais de livraison ?

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande sous 7 jours ouvrés, vous permettant ainsi de profiter rapidement de nos créations.

Que faire en cas de problème avec mon achat ?

En cas de souci, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous à l’adresse suivante : contact@studiobranche.com

Est-il possible de se faire rembourser si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Chez Studio Branché, nous comprenons l’importance de votre satisfaction. Les retours sont à la charge du client. Vous avez jusqu’à 14 jours après la livraison pour nous retourner les articles, à condition qu’ils soient en parfait état et n’aient pas été utilisés.

Pour initier un retour, merci d’envoyer un email à contact@studiobranche.com en précisant le problème rencontré.

Il est important de noter qu’un numéro de suivi est requis pour toute réclamation. N’oubliez pas d’inclure votre numéro de commande sur le colis pour accélérer le traitement de votre retour.

Délai de remboursement :

Studio Branché s’engage à effectuer le remboursement dans un délai de 10 jours après la réception du retour, permettant un processus simple et rapide pour nos clients.